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《2019項(xiàng)目年行動(dòng)計(jì)劃》于長(zhǎng)彪
作者： 時(shí)間：2019-04-04 00:00:00 訪問(wèn)次數(shù)：人
2019年項(xiàng)目年，根據(jù)董事長(zhǎng)講話精神和公司工作部署，我將轉(zhuǎn)變自己的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司文化內(nèi)涵，嚴(yán)格按制度辦事，具體行動(dòng)計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)實(shí)干精神
董事長(zhǎng)在項(xiàng)目年動(dòng)員會(huì)上從三個(gè)層面分析了我們公司及行業(yè)所面臨的形式，形勢(shì)一片大好，我們不擼起袖子加油干，就辜負(fù)了時(shí)代的重托，辜負(fù)了社會(huì)的信任，更辜負(fù)了個(gè)人的價(jià)值。同時(shí)我們也要看到“這是個(gè)優(yōu)勝劣汰、適者生存的時(shí)代，我們不進(jìn)就是死，慢進(jìn)也是死”！我要擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任，頑強(qiáng)拼搏，追求卓越，超越自我，堅(jiān)決完成項(xiàng)目年確定的目標(biāo)任務(wù)，把大好形勢(shì)變成美好現(xiàn)實(shí)！具體工作就是做好物業(yè)核心服務(wù)工作。提前謀劃各類(lèi)協(xié)議合同的簽訂；綠化方面：提前謀劃好什么時(shí)候澆灌、除草、施肥、摸芽、滅蟲(chóng)等工作，并且做好用工人數(shù)核算；保潔工作：提前做好各類(lèi)保潔物資的提報(bào)，人員的合理設(shè)置，確保保潔工作不留死角，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境；公寓管理方面：提前對(duì)接學(xué)校，做好師生住宿安排，公寓問(wèn)題處理，師生訴求解決等工作；報(bào)修處理方面：做到報(bào)修及時(shí)處理，不出問(wèn)題。發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神，用心服務(wù)，用情服務(wù)，讓客戶爽，通過(guò)精細(xì)化管理創(chuàng)造更大的服務(wù)效益。
二、增強(qiáng)責(zé)任心
以“我的陣地，我的責(zé)任，我來(lái)主導(dǎo)”的精神氣質(zhì)干工作，做到時(shí)時(shí)刻刻把工作掛在心上，抓在手上，做到件件有落實(shí)、事事有回音；干工作時(shí)不找借口、不患得患失，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，充分發(fā)揮自己的潛能，貢獻(xiàn)自己所有的激情、智慧和力量，肩負(fù)起我們這一代教投人的歷史使命。
三、增加客戶黏性
想客戶之所想，急客戶之所急，客戶的需要就是我改進(jìn)努力的方向，站在客戶的角度看待問(wèn)題，及時(shí)了解客戶訴求，做好增值服務(wù)，對(duì)學(xué)校提出的不在合同范圍內(nèi)的維修改造工作，本著為學(xué)校減少成本和節(jié)約時(shí)間的原則，做到提供方案，配套安裝及后期維護(hù)三位一體，為學(xué)校留下良好的印象，增加客戶效益實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。
四、保持正確的意識(shí)形態(tài)
旗幟鮮明的熱愛(ài)公司、關(guān)注公司、服務(wù)公司，對(duì)不關(guān)心公司發(fā)展，背后議論公司甚至詆毀的，敢于亮劍，堅(jiān)決鏟除；堅(jiān)定“四個(gè)自信”，尤其是文化自信，認(rèn)真學(xué)習(xí)我們先進(jìn)的企業(yè)文化，深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化，積極踐行企業(yè)文化。這個(gè)時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，一切幸福都是奮斗出來(lái)的，奮斗本身就是一種幸福。
五、抓安全是重中之重
制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備巡查維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括強(qiáng)弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽(yáng)能系統(tǒng)、雨污管井系統(tǒng)，確保設(shè)施設(shè)備不出問(wèn)題，增加預(yù)見(jiàn)性維護(hù)；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的安全意識(shí)，做到干成事，不出事。
人生只有一次，對(duì)自己下手狠一點(diǎn)，讓我們朝著夢(mèng)想努力奔跑，一起開(kāi)創(chuàng)教育投資集團(tuán)新的輝煌！
